• SÉJOUR DE PRÉVENTION POUR LES PROCHES AIDANTS

    Dans le cadre de la politique de santé publique "Bien vieillir" le relais du Bien-être propose un séjour de 3 jours pris en charge par l’ANCV et les aides individuelles de l’AGIRC ARRCO.

    Le séjour aura lieu au Près d'Ondine du 17 au 20 novembre 2024, il est entièrement gratuit pour les participants (sur tous les aspects, animations, repas et hébergement).

    Le dispositif peut accueillir 5 personnes dont les critères de prise en charge, sont les suivants : être un proche aidant, demeurant en Alsace et avoir cotisé, ou cotiser à l’AGIRC ARRCO.

    L’objectif de ce séjour est de permettre aux personnes un temps de répit et de détente, pour retrouver un équilibre physique et émotionnel.

     POUR VOUS INSCRIRE : 06 78 37 11 44 - sejours@relaisdubienetre.com - www.relaisdubienetre.com

    En savoir + : Flyer Aidant

  • Loto au Service d'Accueil de Jour APF France handicap de Mulhouse

    Le Service d'Accueil de Jour APF France handicap de Mulhouse, 10 rue Chemnitz,  organise un loto ouvert à tous :

    le jeudi 13 juin à partir de 16 h

    Pour vous inscrire il suffit d'appeler le service au 03 89 56 96 88.

    Venez nombreux !

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  • Présentation SNCF sur les services facilitant le voyage des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite

    La DMA (Délégation Ministérielle à l’Accessibilité) a organisé le 28 mai un webinaire pour permettre à la SNCF de présenter les avancées en matière d’accessibilité des gares, les actions menées en vue des Jeux, mais surtout pour faire mieux connaître les services concrets mis à disposition des voyageurs PSH/PMR.

    En résumé sur les services détaillés dans la présentation :

    La plateforme unique Assist’enGare, et les moyens mis en place pour faciliter la demande d’assistance après l’achat d’un billet.

    Maintien d’une ligne experte Accès Plus au 3635 #45 dédiée à la clientèle PSH/PMR.

    Les nouvelles fonctionnalités et services qui facilitent le voyage :

    - Pouvoir choisir une place accès facile ou une place chien d’assistance chez TGV Inoui, TGV Europe et Intercités.

    - Possibilité de paramétrer le temps de correspondance entre 2 trains pour un meilleur confort,

    - calculateur d’itinéraire urbain sur SNCF Connect faisant passer par des gares où on peut accéder au quai sans escalier,

    - consulter l’état de fonctionnement en temps réel des ascenseurs et escaliers mécaniques dans toutes les gares de France (sur le site Gares & Connexions, et prochainement sur SNCF Connect. A noter que l’info « non temps réel » mais rafraichie plusieurs fois par jour est déjà disponible en Ile-de-France depuis plusieurs années sur le sites Transilien.com, et devrait être remplacée par du temps réel prochainement)

    - Consulter sur SNCF Connect l’information du repère de quai où se trouvera sa voiture.

    - Nouvelles fonctionnalités sur l’application Andilien chez Transilien.

    - A venir cet été sur TGV : restauration à la place pour les personnes en fauteuil roulant non accompagnées.

    - A venir cet été : l’outil ACCEO pour que les personnes sourdes ou malentendantes puissent dialoguer via un interprète avec les agents de la relation client en gare et à bord (TGV, Intercités, Ouigo, TER, Transilien, police ferroviaire).

    Rappel de l’existence des services suivants :

    - Outil « Mon Assistant Visuel » (aussi appelé « Annonces à bord ») pour recevoir sur son smartphone par notification écrite les annonces sonores diffusées à bord. Proposé à bord des TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER.

    - Service « Domicile + Train » pour TGV et Intercités (accompagnement entre le domicile et la gare, et pendant le voyage en train).

    - Service « Junior & Compagnie » : ce service est accessible aux enfants de 4 à 14 ans ayant des besoins d’attentions spécifiques (fauteuils roulants, troubles mentaux, etc.) à condition d’être autonomes aux toilettes. Une personne dédiée est prévue.

    - Service « Mes Bagages », pour se faire livrer ses bagages où et quand vous le souhaitez.

    - Tarif réduit pour 3 accompagnants d’une personne en fauteuil roulant, en plus du guide, chez TGV-Intercités, afin de voyager ensemble en 1ere classe.

    - Centre relai pour les personnes sourdes ou malentendantes pour contacter de nombreux centres de relation client SNCF.